Paranashop
24-09-2013
O crescimento de armazenamento e criação de dados gera,
diariamente, demandas de gerenciamento de conteúdo dentro de uma empresa. Além
de planilhas de dados, que já fazem parte do dia a dia das organizações, hoje o
volume de informações vem de diversas plataformas, que precisam ser armazenadas
e bem gerenciadas. Diante dessa realidade, os softwares de Business
Intelligence (BI) ganham espaço e formas diferenciadas de utilização e de
performance dentro de uma empresa.
De acordo com Roberto Clementi, diretor de operações da
SOFHAR Gestão & Tecnologia, hoje o uso do BI está disseminado por todos os
departamentos de uma organização, assim como atende diferentes segmentos no
mercado como um todo. “Toda informação relevante para o negócio deve passar por
uma solução de BI”, afirma.
Por isso, para realizar a implementação deste tipo de
ferramenta, é importante identificar as fontes de dados, estruturados ou não,
para então realizar a análise das necessidades de uma empresa. Estas análises
abrem a visão sobre como um software de Business Intelligence pode contribuir
para ir além do controle de dados, ajudando na tomada de decisões e alinhamento
de estratégias, focando na ampliação dos negócios.
As ferramentas de Business Intelligence estão cada vez mais
diretamente ligadas à relação da empresa com o consumidor final. O resultado do
uso das ferramentas de BI na relação com o consumidor deve estar sempre focado
em traçar o seu perfil, um exemplo disso são as sugestões de compra que sites
colocam durante a navegação em busca de informação ou em lojas virtuais. Essas
sugestões aparecem e para que sejam realmente certeiras com o internauta, o
sistema faz uma análise de perfil do consumidor na internet e, através de um
sistema de BI, cruza as informações e analisa quais outras opções podem ser
interessantes e oferecidas naquele momento para aquele perfil específico.
Disponível em
http://www.paranashop.com.br/colunas/colunas_n.php?op=tecnologia&id=33166.
Acesso em 25 set 2013.
